الشروط والأحكام
مرحباً بكم في متجر سدرة. باستخدامكم لهذا الموقع وإتمام الطلبات من خلاله، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية، لذا نرجو قراءتها بعناية.
١. عن المتجر: هذا الموقع مملوك ومُدار من قبل شركة سدرة للتمور في دولة الكويت، ومقرها أسواق القرين.
٢. الطلبات: عند إتمام الطلب، ستصلكم رسالة تأكيد برقم الطلب. يُعد الطلب مؤكداً بعد تواصلنا معكم أو شحنه. نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حالات استثنائية (مثل نفاد المنتج أو وجود خطأ واضح في السعر)، وفي هذه الحالة يتم إشعاركم واسترداد أي مبلغ مدفوع بالكامل.
٣. الأسعار والدفع: جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي. رسوم التوصيل تُعرض بوضوح قبل تأكيد الطلب. تتوفر وسائل الدفع المعروضة في صفحة إتمام الطلب: كينت، وفيزا وماستركارد، والدفع نقداً عند الاستلام. تتم عمليات الدفع الإلكتروني عبر بوابة دفع مرخّصة وآمنة.
٤. المنتجات: نحرص على دقة أوصاف المنتجات وصورها، إلا أن الصور قد تختلف اختلافاً بسيطاً عن المنتج الفعلي بحكم طبيعة المنتجات الغذائية الطازجة. الأوزان المعروضة تقريبية ضمن الحدود المتعارف عليها.
٥. التوصيل: يتم التوصيل وفق سياسة الشحن والتوصيل المعلنة في الموقع. مسؤوليتنا عن الطلب تنتهي بتسليمه على العنوان المحدد من قبلكم.
٦. الاسترجاع والاستبدال: يخضع الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعلنة في الموقع، والتي تتيح الاسترجاع خلال ١٤ يوماً من الاستلام وفق شروطها.
٧. استخدام الموقع: توافقون على استخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط، وعلى صحة البيانات التي تقدمونها عند الطلب (الاسم، الهاتف، العنوان). لا يجوز إساءة استخدام الموقع أو محاولة الإضرار به أو بمستخدميه.
٨. الملكية الفكرية: جميع المحتويات المعروضة في الموقع من علامات وشعارات وصور ونصوص هي ملك لشركة سدرة للتمور، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
٩. حدود المسؤولية: لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة تنشأ عن استخدام الموقع. في جميع الأحوال، تقتصر مسؤوليتنا على قيمة الطلب المعني.
١٠. التعديلات: نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويسري التعديل من تاريخ نشره في الموقع.
١١. القانون المطبق: تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختص محاكم الكويت بأي نزاع ينشأ عنها.
١٢. التواصل: لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصلوا معنا عبر واتساب على الرقم +96566706406 أو عبر البريد الإلكتروني Sidrakuwait@outlook.com.